Bem-vindo à Tuca Games! Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos nossos serviços, incluindo o site, plataforma digital, jogos e quaisquer outros produtos ou serviços fornecidos pela Tuca Games. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, não utilize os serviços da Tuca Games.
Para facilitar a compreensão deste documento, as seguintes definições se aplicam:
"Tuca Games": Refere-se à nossa empresa, responsável pela distribuição de jogos e serviços digitais.
"Usuário": Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da Tuca Games.
"Serviços": Incluem o site, plataforma digital, jogos, conteúdos e qualquer funcionalidade associada.
"Conteúdo": Refere-se aos jogos, softwares, materiais audiovisuais e outros itens disponibilizados pela Tuca Games.
A Tuca Games concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar os jogos e serviços exclusivamente para fins pessoais e não comerciais.
O Usuário não adquire nenhum direito de propriedade sobre os jogos ou conteúdos distribuídos pela Tuca Games. É proibido modificar, distribuir, sublicenciar ou criar obras derivadas dos conteúdos sem autorização prévia por escrito.
Todos os direitos sobre os jogos, marcas registradas, logotipos, conteúdos audiovisuais e demais materiais disponíveis na plataforma pertencem à Tuca Games ou aos seus licenciadores.
O Usuário não pode realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte dos jogos. Qualquer uso não autorizado do conteúdo será considerado uma violação das leis de direitos autorais.
Ao utilizar os serviços da Tuca Games, o Usuário concorda em:
Não usar cheats (trapaças), bots ou qualquer programa não autorizado que interfira nos jogos ou serviços. Não praticar atividades fraudulentas ou que prejudiquem outros usuários. Respeitar as regras específicas de cada jogo disponibilizado na plataforma.
A violação dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta do Usuário.
Os pagamentos realizados por jogos, assinaturas ou itens virtuais são processados por meio das plataformas indicadas pela Tuca Games. Todas as transações são finais após a confirmação.
Reembolsos podem ser concedidos em situações específicas previstas na legislação brasileira (ex.: defeitos no produto). Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@tucagames.com.
Caso a plataforma ofereça assinaturas recorrentes, o Usuário será informado sobre renovações automáticas antes da cobrança. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento antes da próxima renovação.
A Tuca Games se esforça para manter seus serviços disponíveis 24 horas por dia. No entanto:
Interrupções podem ocorrer devido a manutenção programada ou fatores fora do nosso controle. A Tuca Games não se responsabiliza por eventuais perdas decorrentes da indisponibilidade temporária dos serviços.
Caso o Usuário envie conteúdo para a plataforma (ex.: fóruns ou avatares), ele concede à Tuca Games uma licença mundial, irrevogável e gratuita para usar esse conteúdo em nossos serviços.
O Usuário declara que é o titular dos direitos sobre o conteúdo enviado e que este não viola direitos de terceiros.
A Tuca Games reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso do Usuário aos serviços caso:
Haja violação destes Termos;
O Usuário pratique atividades ilegais utilizando a plataforma;
Seja necessário para proteger a integridade da plataforma ou outros usuários.
O Usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte.
A Tuca Games não será responsável por:
Danos indiretos decorrentes do uso dos nossos serviços;
Perdas financeiras causadas por falhas técnicas fora do nosso controle;
Conteúdos gerados por terceiros dentro da plataforma.
Nossos compromissos estão limitados ao valor pago pelo Usuário pelos serviços adquiridos diretamente na plataforma.
A Tuca Games pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. O Usuário será notificado previamente sobre alterações significativas por meio do site ou e-mail cadastrado.
Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de Cotia/SP, salvo disposição legal em contrário.
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
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Telefone: +55 (11) 98847-7029